社交一直是人們進(jìn)行自身社會(huì)化的一項(xiàng)重要活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的社交性活動(dòng)不僅承擔(dān)著人際間交往的紐帶作用，同時(shí)也扮演著滿足個(gè)人信息及情感表達(dá)訴求的重要角色。在日益復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系不斷向個(gè)人空間的加速蔓延過(guò)程中，拋開社會(huì)角色，回歸真實(shí)自我的媒介表達(dá)訴求已經(jīng)成為人們?cè)谑褂蒙缃幻襟w中渴望被滿足的一大需求。

2014年至今，匿名性社交媒體在逐漸成為社交App發(fā)展的一個(gè)重要方向。近幾年流行的社交軟件Soul就是匿名軟件的代表產(chǎn)品。

借此我們來(lái)深入了解匿名社交的用戶心理需求

娛樂(lè)消遣需求

在Soul中，用戶的娛樂(lè)消遣來(lái)自于對(duì)相同興趣和性格的人群，發(fā)布的隱私信息，而獲得壓力緩解、情緒釋放以及新鮮感，享受到輕松愉悅的感受。由于Soul的入場(chǎng)是一個(gè)完全匿名化的過(guò)程。軟件使用中，所有的匹配均依據(jù)入場(chǎng)時(shí)通過(guò)問(wèn)卷而構(gòu)建出的用戶畫像。

無(wú)論“廣場(chǎng)”推送內(nèi)容還是用戶在“星球”中匹配，更多的是基于個(gè)人興趣和性格，忽略了現(xiàn)實(shí)形象和社會(huì)關(guān)系。人們通過(guò)瀏覽信息或者匹配用戶進(jìn)行聊天，不斷發(fā)掘完全陌生的信息，這一過(guò)程能夠充分滿足用戶的窺私心理。

情感宣泄需求

對(duì)于年輕人而言，巨大的社會(huì)壓力和不斷縮小的個(gè)人空間，加劇了人們表達(dá)空間缺失的困境。完全匿名化的Soul，“使人們獲得表達(dá)上的安全感和場(chǎng)景中的陌生感”，個(gè)人能較少顧忌地發(fā)泄和表達(dá)內(nèi)心的焦慮與不滿。從而達(dá)到宣泄情緒，減緩壓力的作用。情感宣泄的需求也是用戶使用Soul的主要需求之一。

信息獲取需求

即用戶通過(guò)瀏覽他人發(fā)布的對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)生活有實(shí)際價(jià)值的信息滿足相應(yīng)的社會(huì)信息需求。用戶在Soul上吐露的不僅僅只有自己的真實(shí)感受和隱私，還包括許多個(gè)人及群體表現(xiàn)出的社會(huì)行為、流行文化等。用戶希望獲得信息的動(dòng)因是希望通過(guò)了解周圍的人、文化環(huán)境、流行趨勢(shì)等對(duì)自己現(xiàn)實(shí)生活有影響的信息，以達(dá)到監(jiān)測(cè)環(huán)境的目的。

在當(dāng)今流量為王的時(shí)代，掌握了流量換句話說(shuō)，掌握了數(shù)據(jù)信息就能成功。Soul的營(yíng)銷模式主要是依據(jù)購(gòu)買虛擬貨幣然后通過(guò)虛擬貨幣購(gòu)買軟件內(nèi)增值服務(wù)，其中比較重要的一部分就是購(gòu)買信息服務(wù)，依托大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)購(gòu)買的信息往往比較優(yōu)質(zhì)。而匿名社交軟件便是通過(guò)這點(diǎn)來(lái)滿足用戶需求。

因此依據(jù)分析得來(lái)的用戶需求，那么一個(gè)匿名社交APP就呈現(xiàn)在我們面前了：

動(dòng)態(tài)功能：

前面我們提到，情感宣泄往往是這類匿名社交APP用戶最主要的需求，無(wú)論是交友還是找對(duì)象，情感宣泄往往是達(dá)到共情最簡(jiǎn)單的方式，通過(guò)動(dòng)態(tài)功能，用戶能在這里表達(dá)個(gè)人情緒，從而找到有志趣相投的用戶交流。

消息功能：

聊天功能是匿名社交里必要的功能之一，通過(guò)聊天交換信息能夠比動(dòng)態(tài)中更加直觀的獲取相對(duì)的條件信息。

發(fā)布功能：

發(fā)布功能主要是迎合用戶的分享心理，通過(guò)分享自身經(jīng)歷然后得到反饋能正面獲得真實(shí)感，從而激發(fā)用戶的分享欲。

我的功能：

我的功能一方面是展示自身部分信息，相當(dāng)于拋磚引玉，通過(guò)這一部分信息來(lái)讓其他用戶對(duì)自身激發(fā)探索欲。另一方面就是匹配的功能，系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析下將具備相同興趣愛(ài)好，關(guān)鍵詞的用戶，在獲取用戶的匹配權(quán)限后將其匹配對(duì)話，能提高APP的使用率。

因文章篇幅有限，匿名社交APP具體細(xì)節(jié)功能就不做一一展示了，如果想liao解更多關(guān)于定制APP、系統(tǒng)網(wǎng)站等服務(wù)可以通過(guò)咨xun留yan，我們會(huì)第一時(shí)間聯(lián)xi您。

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